A opět tu máme čerstvé zkušenosti s další skvělou firmou. Firma Enprag provozuje doménu www.kovovynabytek.cz, koupíte vybavení do dílen a kanceláří. Mají kartotéky, police, trezory i trezorky, skříňky, židle, křesla a dokonce i testery bankovek.
Potřeboval jsem koupit kartotéku, tak jsem se registroval a do nákupního košíku hodil kartotéku. Poté jsem vybral druh dopravy, dodací adresu a pak už jen čekal, kdy přijde. Do emailové schránky mi hned přišlo potvrzení, že jsem si věc objednal a že za 3-6 týdnů bude na místě.
Tento týden v pondělí zvoní telefon... "Dobrý den, kartotéku Vám dovezeme ve čvrtek." Výborně, doba čekání tedy byla 3 týdny. Ve čtvrtek zvonil telefon znovu, čekal jsem, že řidič zabloudil, popř. je na hranicích města.
"Dobrý den, moc se omlouváme, ale dneska Vám to nepřivezeme. Stala se taková nehoda."
"Jaká?", a už jsem si představoval zcela zdemolovanou kartotéku.
"My jsme ji jaksi zapomněli naložit"
"... A kdy jí teda přivezete?"
"No další cestu okolo máme za měsíc..."
Po krátkém vysvětlení, že lze objednat kartotéku jinde a že mají problém oni, dispečer slíbil, že se příští týden ozve. Tak jsem zvědav, jestli příští týden bude kartotéka na místě, anebo se opět stane nějaká "nehoda".
Tak tady jsou zkušenosti mé s firmou Enprag. 6.1.12 jsem objednal dvě skříňky, termín dodání 4 týdny, 6.2.12 jsem urgoval dodání a odpověď - 13.1.12 bude dodána (asi se spletli), no a je 26.2.12 a nic..... Možná mysleli příští rok.... Petr
OdpovědětVymazat